Врезка 7. Сергей Мордасов, руководитель отдела продукции «Клондайк Компьютерс»:
Требования к ноутбукам со стороны розничного и корпоративного рынка разные. Для предприятий главное надежность и приемлемая цена, а для розницы, главным образом, отечественной, почти все определяется только ценой. У нас нет очень дешевых моделей, так как при этом невозможно выдержать качество.
Стоит напомнить, практически 100% платформ производится в Юго-Восточной Азии и на Тайване на нескольких заводах. Буквально в соседних цехах могут собирать «брендовые» ноутбуки и OEM-платформы, поступающие на досборку к менее крупным производителям. Таким образом, очевидно, что и по качеству, и по функциональным возможностям отечественные мобильные ПК ничем не уступают западным.
Последним, однако, в виду больших объемов продаж по всему миру, под силу заказывать эксклюзивный дизайн, что недоступно пока для российских компаний. Да, наверное, в этом состоит преимущество западных брендов. Но в то же время цена отечественных мобильных изделий ниже, что является неоспоримым плюсом. Кроме того, сервис, особенно в регионах, лучше поставлен именно у российских производителей. Наша компания имеет большую дилерскую сеть, и, продвигая ноутбуки, мы во многом опираемся на наши региональные авторизованные сервисные центры. Кроме того, мы работаем с качественными комплектующими, присутствующими на рынке, используя которые в производстве, можно добиться высокого качества конечного продукта. К сожалению, сегодня нет такого поставщика платформ, у которого все модели хороши. Поэтому ориентируемся на разных производителей. Сейчас у нас четыре основных вендора. Однако мы не исключаем, что в будущем их состав может измениться. Все зависит от конкретной модели и потребностей рынка.
Вероятно, для некоторых конечных потребителей эксклюзивный дизайн ноутбука, подчеркивающий особенный характер производителя, является важным фактором при выборе мобильного ПК. Конечно, мы хотели бы иметь свой неповторимый дизайн ноутбуков. Но на данном этапе это невозможно по ценовым соображениям. Чтобы окупить свой собственный дизайн, необходимы большие объемы продаж. Пока такие показатели недостижимы для российских компаний.
Когда мы запускали производство ноутбуков, нам не пришлось выстраивать какую-то особую систему контроля качества для мобильных ПК. В компании с 2000 года действует сертифицированная по международному стандарту ISO 9001 система контроля качества. Все, что нам оставалось сделать, это интегрировать производство ноутбуков в отлаженную схему. Как комплектующие, так и готовая продукция проходят строгий контроль. Выходное тестирование продолжается не менее суток. Гарантийный срок ноутбуков — три года, такой же, как и на всю остальную продукцию KLONDIKE.
В силу особенностей российского рынка, наиболее востребованы недорогие модели. Это и понятно, сейчас еще многие пользователи покупают свой первый ноутбук. Им в большей степени важна сама возможность работы все офиса или дома, чем производительность или дополнительный функционал.
